Tras dos años de negociaciones, el llamado paquete Telecom ha sido aprobado. La medida más importante es que se autoriza que las autoridades administrativas puedan cortar el acceso a Internet a aquellos usuarios que descarguen contenidos protegidos por derechos de autor.

Éstas medidas podrán aplicarse únicamente, según indica el texto, “respetando el principio de presunción de inocencia y el derecho a la privacidad” y como resultado de un “procedimiento previo, justo e imparcial” que garantice “el derecho a ser escuchado” y “el derecho a una revisión judicial eficaz y en el momento oportuno”.

Entre otras medidas que también se incluyen se encuentran la reforma que da poderes a los órganos reguladores de cada país para forzar a los operadores a separar funcionalmente el departamento de servicios de la gestión de la red en caso de problemas de competencia.

También se crea un Organismo de Reguladores Europeos de Comunicaciones Electrónicas, cuyo papel sería meramente consultivo.

Otra novedad es la prohibición para los operadores de contratos superiores a los dos años, y, en el caso de los operadores móviles, realizar las portabilidades en el plazo de un día.

Los operadores tendrán la obligación de luchar contra el spam y los virus, y notificar a los usuarios de posibles fallos de seguridad.

Los operadores, además, no podrán diferenciar entre servicios como p2p o voz, y deberán siempre informar a los usuarios sobre la naturaleza de los servicios contratados antes de firmar el contrato.